游戏平台充值的钱可以退回来吗是真的吗_游戏平台充值的钱可以退回来吗是真的吗安全吗
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1.小孩打游戏充值的钱,可以追回吗?
2.小孩在王者荣耀里充值的钱家长可以退回吗?
3.充完游戏后悔了能退款吗
小孩打游戏充值的钱,可以追回吗?
一、小孩打游戏充值的钱,可以追回吗
1、小孩打游戏充值的钱,可以追回。若要追回则需要拿出两个证明,如下:
(1)因为孩子属于限制民事行为能力人,你是孩子的监护人,要证明孩子在玩游戏充钱的时候,不在场;
(2)要证明,你的手机的使用和充值,都是由未成年人实施的。
2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第一百五十七条
民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。
二、游戏充值的危害有哪些
游戏充值的危害有以下:
1、影响正常生活;
2、影响心理健康;
3、浪费钱财。
小孩在王者荣耀里充值的钱家长可以退回吗?
对于限制民事行为能力未成年人,未经监护人同意的充值行为,监护人可以主张退回充值金额。对于无民事行为能力未成年人的充值行为,应一律退回。限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
法律规定对于限制民事行为能力未成年人,未经监护人同意的充值行为,监护人可以主张退回充值金额。而对于无民事行为能力未成年人的充值行为,应一律退回。根据相关法律规定,八周岁以下的未成年人为无民事行为能力,八周岁至十八周岁的未成年人为限制民事行为能力,若十六周岁以上的未成年人有独立的劳动收入来源的,视为完全民事行为能力人。
成年人一般是不可以的除非游戏有欺诈行为,因满18周岁以上的成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为,并承担民事责任后果。除非是不能辨认自己行为、或不能完全辨认自己行为的成年人,实施民事法律行为由法定代理人代理,或经过法定代理人同意。
网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。
网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务,不得插入网络游戏链接,不得推送广告等与教学无关的信息。
法律依据
《民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
而第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
充完游戏后悔了能退款吗
1、可以的,《王者荣耀》游戏里未成年人充值家长是可以联系客服申请退款的,但是客服会根据具体的情况来进行判断。2、特殊情况可以的,一般情况下是不能的,但是如果是孩子意外充值的钱,家长可以提供资料证明给王者荣耀相关负责机制以申请退回。
3、可以的。一般180天前(三年内)只要有充值记录的都可以退的,要联系人工客服,一定要说退全部,要不然客服会自动认为三个月以内的。
4、直接未成年退款王者荣耀未成年玩家充值后是可以退钱的,但前提是未成年玩家的家长用未成年玩家账号来反应充值情况,当然这个要证实玩家的确未成年充值,官方核查无误后可退近半年内充值金额的90%,超过半年的充值是不会退钱的。
5、能退回一是要致电联系王者荣耀的客服人员,那边会有专人来处理你的案件二是提供一些可以证明是未成年孩子充值的证据,然后自己要明确表示回档收回消费的道具等,只要能够提供到相关的资料,一般都不会难为你的。
可以先与游戏客服人员进行协商,若仅仅是因为后悔冲游戏而退款,法律上是不予支持的。所以还是先联系游戏商家,询问是否可以退款,如果是误充可以协商退款,但是如果已经享受了游戏提供的服务,则一般是不可以退款的。
未成年游戏退款全流程
一、一共有两个方法可以退款
1、第一种是在微信搜索找到腾讯客服,回复“未成年人退款”,就会有相关链接可以退款。
2、记住,退款操作需要监护人来操作,不过对于家长来说,看见小朋友肯退款不玩游戏,相信也很乐意帮忙退款。
二、第二个方法就是搜索“腾讯未成年人家长服务平台”,点击图中的“孩子网络消费不理性怎么办”,即可进入退款通道。
1、这个平台除了退款还有其他功能,比如查询消费明细,限制孩子账号等等。
2、同样是需要监护人来发起退款,并且需要人脸识别验证。
3、把相关资料填完即可以申请退款,如果还没填完也可以先暂存,最多保存7天。
4、一些网友还分享退款经验,要是不给客服打电话的话只会默认退最近三个月的充值,打了说明自己要全额退款,便能退全额的90%,成功之后该账户的所有腾讯系游戏将不能再登录(就算只退三个月也不能再玩)。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
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